Política de Privacidade

A Turingle é uma empresa brasileira especializada em marketing digital, automação de processos e desenvolvimento de sistemas. Operamos sob as leis brasileiras e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Responsável pelo tratamento de dados: Turingle Contato: alisson@turingle.com

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e melhorar sua experiência: • Dados de contato: nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente via formulários. • Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão e origem do acesso (via cookies de analytics). • Dados de ferramentas: informações inseridas nas calculadoras e diagnósticos do site (processadas localmente, não armazenadas em servidor). • Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas para nós por e-mail ou WhatsApp.

Utilizamos seus dados para: • Responder às suas solicitações de contato e consultas. • Enviar propostas comerciais quando solicitado. • Melhorar a experiência do site com base em dados de navegação agregados. • Enviar conteúdos relevantes, apenas se você consentiu expressamente. • Cumprir obrigações legais. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD: • Consentimento: quando você preenche um formulário e aceita receber comunicações. • Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para prestação do serviço contratado. • Legítimo interesse: para análise de desempenho do site e segurança. • Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei.

Utilizamos cookies para: • Analytics (Google Analytics 4): medir o desempenho do site de forma agregada e anonimizada. • Funcionalidade: lembrar preferências de idioma e sessão. Você pode desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados: • Dados de contato comercial: até 5 anos após o último contato ou término do relacionamento. • Dados de navegação: conforme política do Google Analytics (máximo 26 meses). • Dados de formulários não convertidos: até 12 meses. Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

Como titular de dados, você tem direito a: • Confirmação: saber se tratamos seus dados. • Acesso: obter uma cópia dos seus dados que temos. • Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados. • Exclusão: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados com base em consentimento. • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado. • Revogação do consentimento: cancelar comunicações a qualquer momento. Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para alisson@turingle.com com o assunto "Direitos LGPD".

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição: • Conexões criptografadas (HTTPS/TLS) em todo o site. • Acesso restrito a dados por pessoal autorizado. • Não armazenamos dados de cartão de crédito ou informações financeiras sensíveis.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail (caso tenhamos seu contato) ou por aviso no site. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a dados pessoais: E-mail: alisson@turingle.com Assunto recomendado: "Privacidade de Dados" Respondemos em até 5 dias úteis.